-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
1. Điều kiện trả hàng – đổi hàng:
Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Đảm bảo thời gian đổi trả theo quy định của công ty.
- Sản phẩm không đúng như tư vấn của nhân viên kinh doanh.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
2. Cách thức đổi hàng và trả hàng:
- Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
- Cách thức liên hệ: Qua hotline: 0902.183.196 để gặp Bộ phận chăm sóc Khách Hàng của Chúng tôi.
- Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc chuyển trực tiếp tới Văn phòng.
- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
- Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
3. Hoàn tiền:
- Nếu hàng đổi trả mới 100%, chưa quả sử dụng, còn nguyên tem mác, không bị móp, méo, han rỉ, không bị ngấm nước, ẩm mốc, không bị lỗi kỹ thuật và các lỗi sản phẩm khác, hoàn trả trong vòng 03 - 05 ngày, công ty sẽ chịu trách nhiệm thu hồi và hoàn trả tiền hàng theo phiếu xuất kho bán hàng tại thời điểm bán hàng.
- Nếu hàng đổi trả mới 100%, chưa quả sử dụng, còn nguyên tem mác, không bị móp, méo, không bị lỗi kỹ thuật, hoàn trả trên 03 ngày tính từ thời điểm bán hàng, thì giá trị hàng hóa sẽ được định giá lại như sau:
• Sau 03 ngày: hoàn trả 70% tiền hàng.
• Sau 05 ngày: hoàn trả 50% tiền hàng.
• Sau 10 ngày: hoàn trả 30% tiền hàng.
• Trên 30 ngày: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
Trân trọng!
